Nunca mais fique sem resposta.
A frase exata para cada momento em que o paciente trava na avaliação, organizada por situação. Você escolhe cinco, domina, e a conversa para de morrer no fim.
Extraídas do Protocolo de 3 Perguntas, que nasceu dentro do AvancerCRM acompanhando o dia a dia de clínicas odontológicas.
Mexa nos três controles com os seus números. A conta é desconfortável de propósito.
Uma vaga e meia a mais em cada dez avaliações. É exatamente essa a diferença que uma conversa em ordem certa produz.
Mesmo interesse, mesma clínica, mesmo preço. A diferença inteira está na condução.
🎙️ Quer aumentar ainda mais a chance de resposta? Não mande isso em texto. Mande em áudio, com sorriso na voz. Em texto ela lê um orçamento. Em áudio ela conhece alguém.
Seis páginas. Nenhuma teoria. Cada frase termina em pergunta, porque quem pergunta conduz.
Leia todas uma vez sem parar. Marque as cinco que combinam com o seu jeito de falar. Use só essas por duas semanas, até saírem sem pensar. Depois volte e pegue mais cinco.
As respostas para o momento exato em que ele levanta da cadeira. Nenhuma insiste, todas devolvem a palavra para quem ainda não disse o que importa.
Para quando ele pergunta quanto custa antes da hora, para o "tá caro", para o "vou ver com meu marido" e para o silêncio que ninguém sabe preencher.
Como abrir a avaliação, como fechar sem pressão e as frases de reativação para quem sumiu depois do orçamento.
Toda frase termina em pergunta. Se você responde e cala, a bola fica com o paciente, e ele usa para se despedir.
Contorne duas vezes, no máximo. Na terceira, respeite e marque um retorno. O material traz a frase de cada tentativa e a de saída.
Uma página para deixar na prancheta com o momento certo de cada bloco de frases, do primeiro "oi" ao retorno de quem sumiu.
As 50 frases, com o método de uso, por
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Engenheiro de software. Desenvolveu sistemas SaaS para clínicas odontológicas e, no caminho, viu que problemas pequenos como este podiam ser resolvidos muito mais rápido.
Acompanhando o atendimento de +1.500 clínicas dentro do AvancerCRM, o padrão apareceu sozinho: as avaliações que fechavam e as que não fechavam não se diferenciavam pelo preço, nem pelo dentista, nem pela clínica. Se diferenciavam pela ordem das perguntas.
Este material é esse padrão, transformado em procedimento, com as ferramentas para você aplicar amanhã, mesmo cansado, mesmo atrasado.
Não, e é justamente o contrário. O material ensina a escolher cinco que combinam com o seu jeito de falar, usar só essas por duas semanas até saírem sem pensar, e depois pegar mais cinco. Quem tenta usar as cinquenta soa como roteiro.
Funciona em qualquer avaliação em que o paciente precisa decidir: estética, implante, ortodontia, prótese, harmonização. As frases são sobre a pessoa, não sobre o procedimento.
Tem regra para isso: contorne duas vezes, no máximo. Na terceira, respeite e marque um retorno. Insistir além disso não converte, só queima o paciente. O material mostra a frase de cada uma das duas tentativas e a de saída.
Sim. O pagamento é confirmado e o PDF chega no seu e-mail em poucos minutos, com acesso à área de membros. Abre no celular e é seu para sempre.
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Leia hoje, marque as suas cinco e use no próximo paciente. Se não vir diferença, devolvo o seu dinheiro.
Insira o seu WhatsApp e continue lendo as frases que fazem o paciente decidir ainda na avaliação.
É só para te mandar o material. Nada de spam, e você pode pedir para sair quando quiser.